中通快递拒送乡镇件且邮件已到不配送

网友保保_R9UIVasR 2026-03-12

处理中

快递到了快递员手里，一直不派送，也不打电话通知，拒绝送货上门，有的快递甚至都给退回！！！！打电话投诉至他们客服，说乡镇不送，要个合理解释都没有！！！！给快递员打电话都不接！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 21:36:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 21:36:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 21:25:48

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100990069

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