代理商违规扣留未激活POS机押金拒不退款

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代理商违规扣留未激活POS机押金,拒不退款 消费日期:2025年8月11日 消费金额:1000元 商品/服务名称:POS机押金(机具SN码:60326060078985/66062010010640/52600060052226/60325080072425/60**********57)三、详细情况说明(直接复制) 本人于2025年8月11日向易生支付有限公司旗下代理商(代理商:许昌众悦电子科技有限公司代理商李宪基,联系电话:133****7744)办理POS机业务,缴纳押金1000元,约定机器未激活可全额退还押金。 目前该POS机(型号:RP01,SN码:60326060078985/66062010010640/52600060052226/60325080072425/60**********57)为全新未拆封、未激活状态,未产生任何使用成本及交易。本人多次向代理商提出退还1000元押金的申请,但代理商以“压货”“公司规定”等理由恶意拖延、明确拒绝退款,违反双方约定及相关支付行业规范。 易生支付有限公司作为持牌支付机构,对其代理商负有管理责任,现请求市场监管部门介入协调,督促易生支付有限公司责令代理商退还本人1000元押金,并对该代理商的违规行为进行查处。

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