小红书订单商品破损商家拒赔
网友保保_TQ8slew0
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在2026年3月7日到货的订单尾号为五六在2026年3月7日到货的订单尾号为5652的商品有破损之前跟商家协商理赔，商家不同意然后说可以退款退货但是现在又说退不了没有开箱视频，但是我有开箱图片之前在对话中没有提到要给提供开箱视频这个说法
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