美团售梵猫充值卡无法使用拒全额退款

网友保保_NuRnc51U

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我于25年11月于美团购买梵猫火星5次充值卡共计1067元,于25年12月21日于美团购买3000元充值卡,以上均写明适用梵猫所有门店,26年1月本人在梵猫绿地国博店可以正常划卡使用,在3月8日时被告知因为一个加盟商和物业有纠纷,把我所有项目和余额锁住不能使用,相当于随便编造一个理由不让使用,我卡里3000充值未使用, 5次火星卡还剩4次未使用,找美团退款告诉我最多赔500。希望有关部门协助我全额退款,维护我的合法权益

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