车智汇新品无法使用且联系不到客服

网友保保_G7AFp1XI 2026-03-13

处理中

由于更换新品，现在导致无法使用，申请售后找不到客服，极力恳请给予退货退款，2026/2/8最起码能用，所以申请退款退货，联系方式也没有，感觉欺*消费者合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 03:38:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 03:37:26

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

不退款联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100991088

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