哈啰网约车司机拒载并强收高速费
网友保保_rJVGPsCU
处理中
3月12号下的单时间23点45分 司机把乘客丢下车把乘客赶下车乘客拒绝出高速费本人已经在*台上不承担高速费，路线由司机选择，他非要我出高速费才走。不然他就接多两个人。因为本人是下的独享单。本人未坐他的车辆到达目的地。本人是重新下个订单到达的。*台收取我的费用。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
