去哪儿*台酒店虚假宣传接送服务

网友保保_HflybdJL

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我要投诉去哪儿旅行*台,预定项目:那佳酒店(昆明长水国际机场店)。问题:酒店宣传接送服务,在我打电话询问并且说了我的行程后,酒店说可以接送。快到达高铁站我问能不能来接,前台仍说可以 等到我第三次打电话确认酒店说高铁站不能接送,并且我还没入住,酒店订单信息就显示我已离店 诉求:全额退款

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