百丽靴子脚踝紧勒且拒不退换
网友保保_drxfNDMD
已完结
我2025.11.19买了一双靴子想过年穿，当时试几分钟没发现问题。过年正月初一穿了1个小时，脚踝处紧勒得不行，上下楼正常行走都疼。马上联系店员， 店长说给排鞋，直到正月25了鞋还是没拿回来。店长说不能退，如果排完了穿不了也没办法。 找天津市河东区乐堤港管理层，上杭路市场监督所均无果。 “该商户入驻于天津远洋乐堤港二楼他她专柜，联系商场，商场管理层未尽到管理责任，联系上杭路市场监督所也是无果。拨打百丽集团电话4008878668回复不是质量问题不能退，只能修，修完穿不了也不能退（有录音为证据）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
跟百丽集团沟通记录
用户发起投诉
