百丽靴子脚踝紧勒且拒不退换

网友保保_drxfNDMD

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我2025.11.19买了一双靴子想过年穿,当时试几分钟没发现问题。过年正月初一穿了1个小时,脚踝处紧勒得不行,上下楼正常行走都疼。马上联系店员, 店长说给排鞋,直到正月25了鞋还是没拿回来。店长说不能退,如果排完了穿不了也没办法。 找天津市河东区乐堤港管理层,上杭路市场监督所均无果。 “该商户入驻于天津远洋乐堤港二楼他她专柜,联系商场,商场管理层未尽到管理责任,联系上杭路市场监督所也是无果。拨打百丽集团电话4008878668回复不是质量问题不能退,只能修,修完穿不了也不能退(有录音为证据)

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