淘宝闪购订单强加超级吃货卡消费

网友保保_4b1cd822 2026-03-13

处理中

我于2026年3月10日在淘宝闪购下单，结算后发现订单中莫名其妙出现了购买超级吃货卡的消费记录，上传截图中有显示同一订单付款和实际付款不符，但在下单时并未出现还选项提示，且该订单也未使用超级吃货卡的红包卷，使用的是淘宝88会员卷，联系客服投诉，给出回应是使用了吃货卡红包，无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 11:23:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 11:23:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 10:59:36

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理强制消费优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1.4元

投诉编号：

100992400

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