中通快递私自拒收且服务态度恶劣

网友保保_ocPqF99T 2026-03-13

处理中

快递单号73**********76的中通快递，在驿站没有找到联系业务员送货上门，业务员只打了一个电话就私自拒收，后续要求赔偿，网点负责人，联系电话为:199****2335态度极其恶劣，表示不会因为态度道歉并且多次挂断电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 13:15:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 13:14:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 13:04:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100993355

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