去哪儿*台订酒店无法入住且拒不退款
网友保保_0e7b6cce
处理中
我要投诉去哪儿旅游*台，预订项目3月28日到3月29日晚仁川机场温德姆戴斯套房酒店。问题：无法入住，拒不退款，强制扣费，没有提醒。诉求：全额退订房款。我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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