去哪儿联程机票航司取消致后半程无法成行

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我要投诉去哪儿,我购买的是3月15号,上海飞往约翰内司堡,约翰内斯堡到利文斯通,联程机票,上海→阿布扎比段因航司原因取消,导致我无法乘坐后半段行程,我在去哪儿*台同一订单购买,因航司原因取消,导致后半程客观无法成行。依据《消费者权益保护法》公*原则及*台组合销售的履约责任,我并非自愿放弃后半程,要求将后半程按非自愿退票办理,全额退款、免手续费。订单号,33********62

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