抖音商城手机主板故障售后推诿

网友保保_1eGyHWXr 2026-03-13

已完结

我于2025年1月24日在抖音上买的手机,用了刚满一年于26年3月初发现手机充电慢，*均七八个小时才能把手机电量充满，到售后检测，发现是主板问题，并告知我需要更换主板或维修主板

投诉进度

用户申请完结

2026-03-14 03:33:12

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 16:14:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 15:40:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100994751

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