唯品会未经同意扣费129元

网友保保_sx7P296s 2026-03-13

处理中

本人于2022年5月6日被广州唯品会电子商务有限公司扣费129元，商品为“超级VIP先享权益后付款”。本人未主动开通该服务、未明确知晓扣费规则、未确认授权，属于不知情扣费。多次联系唯品会客服申请退款，均被拒绝，严重侵害消费者合法权益。请求督促商家全额退还129元，并整改违规扣费行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 17:10:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 17:10:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 16:20:06

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100995261

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