淘宝祖玛珑香水不支持退货退款

网友保保_6tfz1da6 2026-03-13

已完结

我与2026年3月4号在淘宝*台购买了祖玛珑香水，出现了商家不支持退货退款问题.侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户评价

2026-03-14 16:42:43

用户申请完结

2026-03-14 16:42:37

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 18:06:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 17:01:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

597.48元

投诉编号：

100995712

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