携程拒改酒店入住人信息并拒绝退款
网友保保_3fe76508
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我要投诉携程，本人于2025年1月4日，通过手机携程app购买了2025年4月25日中国香港谢霆锋演唱会门票+乐迷大巴+1晚酒店，订单号：11************87，因本人行程有变，申请更改酒店入住人信息，咨询酒店后酒店说*台同意修改他们就同意，后咨询携程网，携程拒绝更改入住人信息，携程已经违反了公*交易权，《消费者权益保护法》第四条规定的自愿、*等、公*原则。要求退还酒店费用。
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