携程拒改酒店入住人信息并拒绝退款

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我要投诉携程,本人于2025年1月4日,通过手机携程app购买了2025年4月25日中国香港谢霆锋演唱会门票+乐迷大巴+1晚酒店,订单号:11************87,因本人行程有变,申请更改酒店入住人信息,咨询酒店后酒店说*台同意修改他们就同意,后咨询携程网,携程拒绝更改入住人信息,携程已经违反了公*交易权,《消费者权益保护法》第四条规定的自愿、*等、公*原则。要求退还酒店费用。

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