美团迪士尼门票买错拒退款涉嫌霸王条款
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26年3月13日在美团购买两张迪士尼门票,买完后发现买错了要求退款,美团客服拒绝
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本人3月13日16:09下单,16:11发现买错了联系客服退款,联系时还尚未出票,刚刚美团客服打电话给我说明出票不予退款,这是谁规定的?买卖双方都同意吗??
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本人于3月13日于美团*台购买了两张香港迪士尼的门票,付完款发现买错了,之后向美团*台申请退款遭到拒绝。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。美团单方面制定并推行在线订票“不可退款”规则,严重违背了自愿、*等、诚实信用的原则。其行为无异于强制交易,霸王条款,侵犯了消费者的公*交易权。
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