哈啰顺风车司机擅自加单拒退高速费

网友保保_d283428e

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我2026年3月12号下午5点使用哈啰顺风车拼车,司机接单前与我沟通只有我和另外一个乘客坐车,让我和另外一位乘客,一个两人共同承担高速费,等送完那位乘客之后,并且已经让我付了高速费之后才和我说还有别的订单,并且要先送别的订单才会送我,我和司机说收费不合理,司机不愿意退高速费,然后我找到*台客服协商,客服也不愿意帮我解决,一直踢皮球,哈啰客服工号:00432

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