上海鸿途优学虚假宣传诱导消费拒退费

网友保保_I8NPr2fC

处理中

该公司王*宽⽼师诱导消费,虚假宣传,利⽤我迫切渴望拿证且复*时间紧急的⼼理,通过内部名额包过,代报名、介绍案源、申请奖学⾦形式减免6800元等包过法考后送锦旗等⼿段让我产⽣信念,该公司所提供的⽹课质量极差,未达预期,⽼师上课⼤部分时间在复述读教材,录播存在⼤量错别字,真题只有机械式解析,不能保证教学质量。我与公司协商退款时,该公司反复利⽤⼀个⽆效协议不承担责任(我事先不知道协议内容,缴费后胁迫签订的。严重违反⺠法典有关规定)。我要求撤销该协议。 自2025年9月份与该公司协商退费至11月3日,该公司态度强宁,反复以延期、封存、保留课程以及等26年的*为由推托。11月4日该公司微信发给我信息:上海鸿途优学教育科技有限公司与刘先生一致同意,于2025年11月4日协商一致,退还5000元,剩余费用如2026年*变动不符合报名条件,扣除1000资料和手续费用,其余费用退回。双方一致确认此次纠纷在本次协商后一次性解决,互不追究对方其他责任,双方再无其他纠纷,确认无问题请回复“无问题”退费5000元。剩余的费用该公司答复如果您不符合报名了剩余费用扣除1000剩余4000元在给您退剩余的费用。该公司明知*统一法律职业资格考试实行“老人老办法”,不设过渡期,一直有效。因为我坚决不考法考了,不需要延期、不需要课程的封存、不需要保留课程、也不需要等26年的*。坚决退费5000元。

用户补充投诉
补充内容
你好!你司电话号码发给我,我联系你司。
企业跟进
跟进内容
尊敬的学员您好! 您在*台反馈的关于橙舟法考课程相关投诉意见,我们已高度重视并完整记录。目前我司售后工作人员暂未能与您取得有效联系,为了能及时、妥善地处理您的诉求,请您在看到本条回复后,主动与我司售后工作人员取得联系,或者您可在此处继续提供相关有效信息,我们将针对您反馈的问题逐一核实,并与您协商后续处理方案。 我司将始终秉持认真负责的态度,积极与您沟通,依法依规妥善解决您的问题。感谢您的配合!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像