美图秀秀未经同意强制收年费且客服失职

网友保保_491901ba 2026-03-13

处理中

美图秀秀在本人不知情的情况下强制收取年费，并且投诉无门，客服纯是人机，根本无法沟通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 20:08:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 18:56:40

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100996763

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