掌上高考VIP货不对版未解决志愿填报问题
网友保保_gHYvK6nr
已完结
我于2025年6月25日16:49:02在掌上高考服务中购买了VIP，并没有解决我的志愿填报问题，并且信息计划有出现错误，所以我只点了一下，一直没有使用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人是做自媒体的，身边也有律师朋友，如果一直不给解决，保留网上曝光和维权的权利。
用户补充投诉
补充内容
掌上高考App删除了我的订单，但是付款记录还在。
用户发起投诉
