掌上高考VIP服务货不对版拒退款

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我在2025年7月22日下午,在掌上高考APP购买了高考志愿VIP服务。使用后发现与普通版本差别不大,感觉帮助有限。尝试联系客服,要求退款时被拒,理由是已用过该服务。该消费者希望给予退款,并呼吁改善服务质量,及给予合理解释。涉嫌金额为98。

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