唯品会售出油渍外套拒退拒赔

网友保保_LUBQBZir

处理中

2026年2月10日收到唯品会一千多买的外套,过年天气冷,穿了两三次,洗之后领子那里都是油渍,找客服,客服回电话过来就说不能退,我问怎么解决了,也说没法解决,然后就挂断,唯品会坑害消费者合法权益,把残次品给消费者,不退货,出现质量问题还不承认,态度也很恶劣,希望有关部门可以为消费者处理好这件事情,谢谢啦

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