瓜子二手车30天保修期内拒修变速箱
网友保保_eH8jyKJD
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本人在瓜子二手车*台购买车辆,购车时明确享受*台30天保修服务。就在30天保修有效期内出现变速箱严重故障,换挡顿挫冲击打滑,冷车启动异响超大声,起步给油不爱走不爱升档,经4s店售后检测,确认为车辆本身质量问题,非人为损坏、非事故造成。 故障发生在30天保修范围内,我多次联系瓜子售后,对方以各种理由推诿、拖延、拒绝履行保修责任,瓜子售后以不报故障码为理由回复该车辆无问题不需要维修,完全不兑现购车时的保修承诺。 瓜子二手车存在售后不作为、违约不保修、欺*消费者行为,严重侵害合法权益。 让客户将车辆从大庆开到哈尔滨去*台指定的变速箱专修修理厂,修理厂上报维修工单,瓜子售后*台反馈依然是不报故障码,车辆没问题。来回油费过路费等费用不报销 现诉求: 1. 立即按30天保修*免费维修/更换变速箱,具体地方应该是变速箱油泵,阀体,离合器2.4.6倒挡损坏或者灼烧
