唯品会售假货且拒处理儿童卫衣质量问题

网友保保_CxTZBR58 2026-03-13

处理中

本人于2026年1月31于唯品会*台购买一件斯凯奇儿童卫衣用于新年新衣，除夕夜首次穿着，后洗衣机正常清洗后于3月8农历正月20发现衣服损坏，唯品会*台售卖假货，商品存在质量问题，不处理，居然说是正常损坏，谁家好人衣服船一两次就坏了，要求唯品会*台赔偿换货或者退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 22:08:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 22:08:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 21:01:21

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

142元

投诉编号：

100997769

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