淘宝监管失职致商家跑路拒保

网友保保_GDMd6oXg 2026-03-13

审核中

2025年2月17日和2月27日在淘宝深圳水贝基地珠宝购买了金包银手链和手镯，承诺三年质保，后续出现漏银，商家跑路了，淘宝*台没有做到监管和审核责任，还推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 22:59:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 21:54:17

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

2253元

投诉编号：

100998195

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