中通快递仙游枫亭站点拒配送且态度恶劣

网友保保_a2IrSmme 2026-03-13

处理中

福建省莆田市仙游县枫亭中通快递，不按收货地址派送，给我放在距离1.3公里外的快递柜，打车过去了又找不到具体位置，打电话问站点，态度恶劣没说几句话就挂断。找商家处理了站点打电话来说第二就给送，三天过去了还是这样，8号到的，13号了货还没有送过来。请重处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 22:59:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 22:59:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 21:54:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100998197

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