天梯互娱删档测试未退款92元
网友保保_6muBQWgB
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本人于2026年3月8日至9日期间，在“天梯互娱”旗下游戏中累计充值人民币92元，具体交易明细如下： • 2026年3月9日 01:37:35 支付68元，商品“限时主神礼包II” • 2026年3月9日 07:26:22 支付6元，商品“启程每日礼包I” • 2026年3月8日 16:05:57 支付6元，商品“60彩钻” • 2026年3月8日 16:05:37 支付6元，商品“60彩钻” • 2026年3月8日 14:51:43 支付6元，商品“60彩钻” 投诉理由： 1. 服务终止：该游戏为删档测试，即将删除所有玩家数据，意味着我购买的虚拟道具和游戏服务将彻底消失，服务合同无法继续履行。 2. 补偿不合理：游戏方提供的补偿方案（如转移至其他游戏礼包/代币）属于强制搭售，我并未购买其他游戏的服务，不接受这种“割韭菜”式的补偿。 3. 法律依据：根据《民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护。游戏公司单方面删除数据，属于侵犯消费者虚拟财产权的行为。 诉求： 要求广州天梯网络科技有限公司按照《消费者权益保护法》第五十三条，全额退款92元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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