淘宝闪购销售临期食品未告知

网友保保_yP0sfLp9

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本人于2026年3月13日在淘宝闪购*台(商家:香河特智百货店)购买【光友粉丝老坛酸菜粉碗】2件,订单号:80***************71,实付金额13.9元。该商品生产日期分别为2025年03月27日和2025年04月12日,保质期12个月,保质期至2025年03月26日和2025年04月11日,收货后剩余保质期仅13天和28天,属于临期食品。商家在商品标题、主图、详情页均未标注临期提示,未履行告知义务,侵犯了我的知情权与选择权。本人与商家及淘宝客服沟通未果,均拒绝按照法律法规赔付,现依据《消费者权益保护法》第8条、第55条,要求:1. 全额退还货款13.9元;2. 依法支付赔偿金(退一赔三,不足500元按500元计算);3. 督促商家规范临期食品销售行为。

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