中通快递取件码信息错发致隐私泄露

网友保保_9sqcpBW1 2026-03-13

处理中

我的手机后4位跟别人的手机尾号是一样的，能收到别人的取件码信息，希望相关部门能核实并及时处理这个情况，图片的这部分根本不是我买的东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 00:03:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 00:02:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 23:30:29

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100998750

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