美团酒店擅自点入住拒退房款
网友保保_xGKwvKNl
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我要投诉美团酒店*台，预定项目3.13-3.15希尔曼商务酒店大床房， 问题我行程取消了，未入住，*台也不提醒我入住，商家也不提醒，未过12点给我打电话，我说我要退款，我给我退钱，也不问我是否同意点入住，就擅自点了入住，不争取本人同意（电话说的，美团应该有录音） 诉求：全额退订房款。因为商家并未提醒我入住，且未经过我的同意，擅自点了已入住。
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