未成年人游戏误充值328元苹果拒退
网友保保_xdAoGlzH
审核中
在2026年3月2日中午12点多，家中14岁孩子拿手机在英勇之地游戏中误点了充值，手机直接扣费了，共消费一笔，共计328元，申请苹果公司退款被拒绝，未成年人游戏充值要求退回费用，请求维护消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
