携程改签失败未退款且12306已显示成功

网友保保_GxEHXkvB

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在携程上面买的票没有赶上车,然后改签等了很久也没有票,我就在线下自助机上面买了一个票,让我付的全额钱二百多,然后在携程上面不显示,但是在12306上面显示我已改签成功,为什么我的钱退不了也没有人给解决?

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