未成年人未经同意游戏充值要求退款

网友保保_n9aGKE8Y 2026-03-14

审核中

8岁半孩子玩我的世界，在未经家长同意情况下充值游戏，未成年人不清楚自己消费行为意思，无消费意愿，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 01:57:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 01:52:59

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

672元

投诉编号：

100999174

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