京东物流取件延误且售后态度恶劣

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本人于3.12日下午四点下单取件,11个,因为是电商运营,所以*台发货有时间限制,京东小哥在楼下却不上楼取件,打电话一直关机,打不通,就是不来取,拖延一天,后来我投诉客服,迫于压力,第二天态度极其嚣张10点来取件,13日又拖一天不发走,*台对我们商家因为发货延迟罚了款,承诺13日晚上发走结果还是没发

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快递小哥电话永远打不通,电话不接
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客服来电话说站点无人回复,要今晚6点前回复,又继续拖,这样会导致我们大面积退单
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12日下午的单,一直拖到现在,站点不回复
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