投诉网商银行利息问题

网友保保_1nRD8WxL 2026-03-14

处理中

我在支付宝网商贷里面的经营贷中，借了一笔贷款，由于当前资金问题，无法按时还款，我有还款意愿，所以需要协商进行还款，但客服不同意。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 10:22:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 10:08:10

投诉信息

网商银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

18299.96元

投诉编号：

101000174

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