网商银行贷款利率超标且服务失约

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我在支付宝网商银行贷了二笔款,共10万元,均超过*规定的利率上限,我要求退回非法部分的利率后,并结清贷款,昨天晚上与客服18点12分通话,说晚上10点以前会有人和我联系,等了四个小时没有人和我联系,我身体不好,心脏又装了支架,身心疲惫,我有二段通话录音,可以完整的体现他们对老百姓的态度,对一个身体不好,急于还钱的老百姓的态度

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