圆通快递超时取件收费不合理

网友保保_7V5wMAzz 2026-03-14

审核中

*日多个圆通快递都收到这种短信，之前超了24小时就收取2元，现在改成12小时，我买的东西都包邮或者已经付了运费的。为什么还会额外收取，是圆通公司规定还是是快递驿站规定，要求给个合理解释

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 11:06:41

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用户发起投诉

2026-03-14 10:52:36

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

如实反馈解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101000489

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