去哪儿*台虚假声称酒店拒免取消
网友保保_r1W2i5HH
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我要投诉去哪儿*台，预定了3月20号至3月24号海南三亚海棠湾洲际酒店的房间4晚，由于酒店的泳池关闭及附*工地施工的情况，预定后1-2小时内就委托*台帮忙取消。*台以酒店拒绝免费取消为由来拒绝我的免费取消申请，我与酒店核实后发现*台与酒店没有合作关系，也并未联系过酒店申请取消。后续我再联系去哪儿客户，仍然说是无法免费取消，说是酒店要扣费，酒店在电话中表示他们从未有过扣费的意思，纯属污蔑！
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