巴乐兔未按约退还服务保障费
网友保保_OOvpyHJJ
已完结
2024年10月通过该*台签订租房合同，收取499元服务保障费，承诺合同到期时返还499元。截止合同到期日2025年10月，我方并没违约，至今为止并未收到该笔退款费用！ 并且该*台不作为，在线客服和电话客服持续打不进，把消费者客户当傻子！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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