顺丰快递2026年3月13日运损拒赔

网友保保_e5e9023f

处理中

2026年3月13日顺丰快递出现运损拒赔

用户补充投诉
补充内容
民法典832条
用户补充投诉
补充内容
根据民法典832条,运输方过失必须全额赔偿
用户补充投诉
补充内容
联系什么,和菜市场一样讨价还价吗?把民法典当摆设吗?还是你们顺丰的条款比民法典还大?
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
顺丰快递私自更改订单信息,并未按要求进行打包导致运损,事后拒绝按保价的金额进行赔付,要求半价赔付。请问打包是他们打包的,运损是他们打包不当造成的,凭什么半价赔付?霸王条款吗?那么我的运费为什么不只收取半价呢
用户发起投诉
评论 0
头像