圆通快递承诺上门取件却拒收
网友保保_I0fMcS7Z
处理中
因为快递急需，所以当天给圆通工作人员打了一个电话。然后工作人员问工作人员说什么时候能送到该地方，工作人员说要到下午三四点钟这个样子，因为快递急需，所以跟他明确说了上门取件，然后他还告知上门取快递地址。上门了以后该工作人员也在现场，然后跟他说取件，他说取不了，说他现在要出去派送，然后不给当场取件。 然后需要解决的方案叫直接送货上门到家 今天 工作人员说更改地址今天送不到
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
