未成年人未经监护人同意通过苹果支付巨额打赏

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未成年在没有经过大人的允许下,充值了很多软件的钱,支付宝花呗付款,包括花呗没有后自动扣款了银行卡,巨额的充值,没有人脸识别的,金额达到了52730元,目前孩子的监护人请求全额退款,巨孩子描述,自己在妈妈不知情的情况下,偷偷用支付宝充值,给喜欢的主播打赏,看着别人打赏的多,自己想被主播喜欢,就不停的去充值打赏,不知道这个事情对于未成年人来讲是违法的,然后闯下大祸,大人不知情,自己不知道未成年人这样操作违法,希望*台能全额退款,如果不退款,万一孩子压力大想不开,后果不堪设想,现在因为这一件事家里都没办法原谅孩子,所以请求*台一定要退款

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