爱恋珠宝一口价黄金克重虚标乱收费

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在2026年3月14日上午10点半左右我来到爱恋珠宝店处理我之前在此购买的金锁断裂情况,店内人员称我这种情况修复不了,只能换新。因此我多加了592元购买了另一款金锁,这枚新的金锁总价为3112元,为一口价黄金。等我回家后发现该黄金标价克重只有1.27克,称称出来只有1.2克。而我之前的金锁有接*2g。该店黄金克重达到了2540一克,店员称他们的精品工艺都是这样的,说都是不看克重的。我要求换一个同款或者跟我维修,店员称没有同款以及旧料已经被他们融了,难道消费者就要承担这高达2540一克的黄金吗?店员说之后以旧换新依旧是原价,但我之前在他们店内购买的接*2克的金锁,也仅仅佩戴了一年多两个月就断裂,那这个更轻的锁又当如何呢?在这一年之内黄金出现问题依旧是消费者自己承担。难道一口价黄金就可以2540一克吗?

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投诉诉求:
涉诉金额:
3112元
投诉编号:
101003052
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