未确认购买即剪标签并拒绝退货
本人于2025年9月7日,下午4点15分在四川省邛崃市临邛街道西街2-4爱恋珠宝一店,买了一个翡翠镯子,2458元。
当时情况是这样的,我和我父亲面对面站起的,他觉得这个可以,还在问我就要这个吗,我还在考虑,手镯当时还试戴在我手上的,我手就放在身体两侧的,结果销售员王凤就从我后面,我还没反应过来,一剪刀就把标签剪了,我反应过来的时候已经迟了,销售员王凤也没有问过我。
我和我的家人一直认为的是剪了标签就是必须要买,不能不要,导致我父母就付款了。我们不知道标签剪了可以不要。
当天晚上7点45左右去店里面,要求退货退款,店家不同意,说规定的玉石是不退不换的。
关键是销售员王凤赶鸭子上架,在我没确定要的情况下,就把标签给我剪了,违背了我的意愿。
这些都是可以调监控查到的。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
未确认购买即剪标签,被迫购买翡翠镯子
本人于2025年9月7日,下午4点15分在四川省邛崃市临邛街道西街2-4爱恋珠宝一店,买了一个翡翠镯子,2458元。
当时情况是这样的,我和我父亲面对面站起的,他觉得这个可以,还在问我就要这个吗,我还在考虑,手镯当时还试戴在我手上的,我手就放在身体两侧的,结果销售员王凤就从我后面,我还没反应过来,一剪刀就把标签剪了,我反应过来的时候已经迟了,销售员王凤也没有问过我。
我和我的家人一直认为的是剪了标签就是必须要买,不能不要,导致我父母就付款了。我们不知道标签剪了可以不要。
当天晚上7点45左右去店里面,要求退货退款,店家不同意,说规定的玉石是不退不换的。
关键是销售员王凤赶鸭子上架,在我没确定要的情况下,就把标签给我剪了,违背了我的意愿。
这些都是可以调监控查到的。
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
爱恋珠宝误导消费并涉嫌发票问题
我一进那个爱恋珠宝店里面,我就给他说我要买那种克重的黄金,然后他一直给我推荐一口价,然后他还给我说一口价和克重黄金是差不多的,后面他那个发票也有问题,根本没有给我说过那些黄金的那些克重之类的
投诉问题
虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
爱恋珠宝换金克重不符且拒绝退款
今天下午拿着我闲置的2克多黄金去店里换,给我推一口价,当时一直和我说有多划算,后期免费换款不用手工费,脑子一热就换了一个一口价的,当时让他给我称一下,避而不谈,也没多想,后面回家仔细一想,拿在手上确实太轻了,就联系他们说换克重的,补手工,如果没有就退,他们当时说去店里解决,五六点的样子去的,没看到自己喜欢的或者差不多克重的,我就说直接退吧,老板就和我说不能退,进了账,后面我还是让他帮我称一下那个一口价多重,一样的避而不谈,直到店员说上面有克重,给我翻出来后我拿过来看,1.27克,比我拿的克重少一半多,价格也差不多亏了一半,我就让他给我退,我拿回我闲置的那些黄金不换了,他也不给我退,一直说进了公司账单,退不了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
再河北省唐山市迁安市维也纳附近的爱恋珠宝店购买金镯质量问题及退款纠纷
我于2025年7月22日在河北省唐山市迁安市维也纳附近的爱恋珠宝店 购买的29.8克金镯子7月24日发现多处有白点 找到该店铺 店长说给烧一下就好了烧完后告知我24小时以后佩戴 我听其告知24小时以后佩戴 我这里有监控 可以调查 在7月28日当天镯子变形严重 用手轻轻一碰就会变形 导致无法佩戴 找到当地店面 被店长告知 一经售出 不退不换经12315投诉电话 被当地工商局告知 让我去他们所里解决问题 我拒绝了 并其投诉 工作人员并告知我 别动不动就投诉 个人认为有威胁成分 问其姓名 被告知我无权知道 下午被当地工商人员叫到店里 他们与店家显然不是第一次交涉了 并告知我 不退不换 并告知我要换得加工费 工商人员与店家一气呵成 我有录音录像 现在我无数次投诉 没人解决 要求退款 消费权益法 没有不退不换这款霸王条款 而且我购买的金子不足7天 出现了2次问题 现在无法佩戴 要求退款 而且店家并未给我发票 只有一张小票 还是我要过来的
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题、霸王条款
已完结
爱恋珠宝克重不符要求退款
2025年6月26日在爱恋珠宝买了一个戒指,去的时候和店员说要克重的,然后店员给我拿了一个克重一个一口价让我试,我说要克重的,一口价不划算,店员算了一下说价格差不多的,然后我问店员一口价的大概多少克,她说将近3克,我算了一下2400将近3克确实差不多,就买了一口价的,结果一称才1.79克,我要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
爱恋珠宝戒指克数不符宣传
就是在爱恋珠宝买了一个戒指。买的时候就是店员跟我说将近三克,然后我算了一下价格还可以,然后我就买了。然后今天我去嗯称的话,才发现才1.79克,然后我找店员,店员说我买的是什么工艺,不用纠结这个克数。我说我肯定纠结这个克数,因为买的时候我都问了你,你和我说将近3克我才买的
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
已完结
爱恋珠宝银镯断裂及服务问题投诉
我于2025年2月14日在成都武侯区爱恋珠宝(凯德天府店)购买银镯子,6月27日银镯子断裂,裂口成黑色,咨询了爱恋珠宝客服,但其处理态度非常不好,说修不了,得加工费换款,我消费是不多,但是也不能这样处理吧,而且这是他们的质量问题,我希望得到一个公正的处理
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
爱恋珠宝手表无证书,换新设限涉嫌欺*消费者
定州大世界爱恋珠宝,买的表没有给证书,现在换新必须要玛证书才给换新,欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题、霸王条款
已完结
爱恋珠宝黄金饰品划痕瑕疵及价格欺诈投诉
我于今天2025年5月13日下午两点左右在爱恋珠宝买了手镯,戒指手链,但是下午才买的东西才佩戴就出现划痕瑕疵,晚上就去店里找店员要求重新退换,可是他们不解决,他们在诱导了我买了一口价的金饰他们拒绝告诉我克重,到店里让他们给我取下来让称重他们不取,又不称,这是故意隐瞒消费者,这是对消费者不公平的对待,钱付了才给我开收据,就告知我每年的7月如何换款,并没有告知我签了名字就得接受他们的霸王条款,忽悠我买了一口价黄金,现在有划痕这些我要求换克重他们拒绝换款,说一口价的不能换克重,但是买的时候他并没有告知我不能换,现在出现问题他们不解决,相当于我在什么都不知道的情况下买了具体到底有几克的黄金都不知道,而且68的珠子他给我收费的是101,当时我问店员了,他说是送的价格,因为我没反应过来,后面才感觉不对这样我在比买原价上面还多出了400多块钱,就算做生意也不能把别人当猪灾嘛,68的你给我收101赤裸裸的忽悠,所以只能通过这个麻烦你们帮我维权一下做为消费者的权益,
投诉问题
价格纠纷、商品质量问题、霸王条款
已完结