菜鸟裹裹快件面单脱落致丢件
网友保保_CG0Qr7Zm
处理中
我在2月10日下单,11号上午快递员上门收件(小榄悦轩1-802房)快递员说下午通知我线上付款72元快递费。下午晚上发出。偶尔看看物流,显示13号到达目的地四川宜宾珙县。但13号发现有点不对劲,显示到达了,但不派送,14号开始去了解咨询,咨询客服才知道那个件没有到,帮我找查中,发现了问题,告知我发生了面单脱落,双面单,导致件估计会送错地方或者还在停留在物流转运中心。然后说会帮我去核实查找,会向中山的转运中心了解。件不到,发生了问题,但快递单号是显示了派送中,但实际驿站说这个件没有到货,叫我找快递公司,一直为了这个事情纠缠了几天,到了年二十九放假了,就没有了下文,最后客服说初七才去继续找。又问我具体说说里面是什么东西,30斤重。我就写了纸箱里要寄走回家的物品。大概就是新的衣服,裤子,新的包包,新鞋子,送人的零食金莎朱古力,蛋卷,面条,日用品等等。价值估计过千。到了初七联系我说找不到,说是赔偿600元,我不同意,第二说赔偿800元,我也不同意,我说你最好的结果就给我找回来,想办法。我也不亏,你们也不亏,你们做错事情,导致我自己额外损失800-1000元左右。我不接受。
