投诉菜鸟裹裹延误
网友保保_Cs0aoIZI
已完结
点拦截三分钟内就寻找人工客服取消拦截，人工客服最后回复成功取消拦截，第二天快递员联系我说单号已被拦截无法寄出，（此时人工报专员24小时处理，24小时过去了还未联系服务效率太低）然后我就再次询问人工客服我想取消拦截，人工客服告知我已取消？？我就重新给快递员打电话，快递员说并没有取消，他们这程序跟网点沟通简直跟没有一样，比我个人沟通还慢无法理解，耽误我时间快递员时间网点时间，我要求取消订单退回我运费跟拦截费用，无法查看前面的聊天记录
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已解决
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