爱回收以旧换新价保期霸王条款致差价未补
网友保保_lxRsYvwj
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本人于26年3月3号在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店跟爱回收合作的以旧换新模式下新购入一台苹果17promax，因新机瑕疵问题进行了换货，7号才收到新手机，8号晚发现同等条件旧机检测价格上涨450元，看回收订单有19天价保期，先联系了以旧换新客服要求补差价，客服表示需要下一单一模一样的比价订单再审核，但由于京东*台的限购销售火爆问题导致我下不了比价订单，9-11号三天都跟京东进行沟通未得到解决，11号去咨询以旧换新客服除了提交订单外还有没有别的如全程录制视频证明同等条件下旧机检测价格有上涨的方法，客服表示交给专员处理。专员来电说交易完成无法价保，被本人反驳到这是霸王条款后表示去反馈申请，再次致电也没给出满意答复。爱回收*台承诺19天价保，但又用小字规定“交易完成价保期终止”，这是自相矛盾，侵害消费者权利的霸王条款。已多次跟多方客服沟通，未获合理解决方案，严重侵犯本人消费权益，现依据《消费者权益保护法》，要求：爱回收*台补足同等条件下旧机检测上涨的450元
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