拍机堂虚假宣传及退款不原路退回

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我在2025年2月在拍机堂*台购买了一台iPhone15购买时是在家长陪同监护并同意的情况下使用家长账号购买用的是我自己的压岁钱*台及商家宣传该手机为无拆修八成新质检报告也显示无维修无拆修正常人看到都会认为这台手机是原装未拆机的但我收到手机后到专业手机店检测店家明确告知我手机被拆过并且进行气密测试结果为0正常原装无拆修的iPhone一定有气密没有气密就100%被拆机过*台存在虚假宣传质检不实的问题我正常申请退货退款*台审核通过后将退款打入了拍机堂账户余额但我是未成年人无法办理银行卡家人也不使用该*台支持的银行卡进行提现我多次向客服说明情况希望将退款原路退回微信支付但客服始终敷衍拖延只会反复要求我去办卡绑卡即使我明确说明办不了也只是模糊回应说上报给上级和财务但一直没有任何实际处理结果也不提供更高层级的解决通道这笔钱是我的压岁钱+退货退款属于我的合法资金*台无权以无法提现为由长期占用现强烈要求*台 立即将账户余额原路退回我的微信支付账户24小时内安排专人处理不要再敷衍不要再要求办卡

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涉诉金额:
2239.9元
投诉编号:
101003198
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