小象优品未经同意开通会员拒不退款

网友保保_Bsi5rNdY 2026-03-14

处理中

小象优品在本人不知情情况下开通小象优品会员，和商家沟通到现在依旧不退款，现在要求迅速退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 20:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 20:17:25

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

588元

投诉编号：

101004331

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